Datenschutz

Diese Erklärung sagt dir, welche Daten wir bearbeiten, warum, wie lange und welche Rechte du hast. Wir haben sie in normaler Sprache geschrieben statt in Juristendeutsch. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, wo es dich betrifft, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Wir sind zu zweit und haben keine Datenschutzabteilung. Wenn du eine Frage zu deinen Daten hast, schreib uns — es antwortet einer von uns beiden persönlich.

Wenn du nur die Website anschaust

Dann brauchst du uns nichts zu sagen und wir fragen dich nichts. Automatisch entstehen aber technische Daten, ohne die keine Website funktioniert.

Server-Protokolle

Unser Hoster Metanet AG (Zürich, Server in der Schweiz) hält bei jedem Seitenaufruf fest:

• deine IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit
• welche Seite du aufgerufen hast
• Browser und Betriebssystem
• von welcher Seite du gekommen bist

Das dient dem Betrieb und der Sicherheit — etwa um Angriffe zu erkennen, wie wir sie im August 2026 erlebt haben. Wir werten diese Protokolle nicht aus, um Besucher zu analysieren, und führen sie mit nichts zusammen. Sie werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Cookies

Wir setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Deshalb siehst du auf dieser Website auch kein Cookie-Banner — es gäbe nichts, dem du zustimmen müsstest.

Technisch notwendige Cookies können entstehen, wenn du die Sprache wechselst (damit die Seite sich merkt, ob du Deutsch oder Französisch liest) oder wenn du dich als Betreiber einloggst. Diese enthalten keine Werbekennungen und werden nicht weitergegeben.

Wenn du uns schreibst oder anrufst

Dann bearbeiten wir, was du uns mitteilst: Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und den Inhalt deiner Nachricht. Wir brauchen das, um dir zu antworten — mehr nicht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, auf Anfragen zu antworten, beziehungsweise die Anbahnung eines Vertrags, wenn du dich für eine Reise interessierst.

Deine E-Mails liegen bei unserem Hoster in der Schweiz. Wir leiten sie nicht weiter und verwenden deine Adresse nicht für Werbung, wenn du das nicht ausdrücklich möchtest.

Wenn du eine Reise buchst

Für eine Buchung brauchen wir mehr: Name und Vorname wie im Pass, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer sowie Angaben, die für die Durchführung nötig sind — etwa Ernährungsgewohnheiten, Allergien oder gesundheitliche Einschränkungen, die auf einer Wanderung eine Rolle spielen.

Gesundheitsangaben sind besonders schützenswerte Daten. Du gibst sie freiwillig, wir bearbeiten sie nur mit deiner Einwilligung und nur zu dem Zweck, für den du sie uns nennst. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, ausser es wäre in einem Notfall zu deinem Schutz nötig.

An wen wir Daten weitergeben

Nur so weit, wie es für deine Reise nötig ist:

• Unterkünfte in Island — Name und Übernachtungsdaten, damit dein Zimmer bereitsteht
• Partner vor Ort — etwa für Walbeobachtung oder Islandpferde, meist nur die Teilnehmerzahl und Namen
• Mietwagenfirma — bei Reisen mit eigenem Fahrzeug

Diese Partner sitzen in Island, also ausserhalb der Schweiz und der EU. Island gehört zum Europäischen Wirtschaftsraum und wendet die DSGVO an; das Datenschutzniveau entspricht dem europäischen.

Fluggesellschaften buchst du seit Sommer 2027 selbst — deine Flugdaten sehen wir also gar nicht.

Für die Buchhaltung müssen wir Rechnungen zehn Jahre aufbewahren, so schreibt es das Obligationenrecht vor.

Der Selbsttest

Vor einer geführten Gruppenreise bitten wir dich um einen kurzen Selbsttest. Er hilft uns einzuschätzen, ob die Reise zu dir passt und welche Variante die richtige ist — für dich und für die Gruppe.

Der Test läuft vollständig auf unserem eigenen Server in der Schweiz. Es ist kein externer Formularanbieter beteiligt, deine Antworten laufen über keinen fremden Dienst. Sie werden uns direkt zugestellt und im Browser nicht zwischengespeichert.

Wir nutzen die Antworten ausschliesslich für dieses eine Gespräch mit dir. Sie werden nicht veröffentlicht, nicht weitergegeben und nicht ausgewertet, um dir Werbung zu zeigen. Wenn keine Reise zustande kommt, löschen wir sie.

Unsere Reise-App

Gäste unserer Reisen bekommen Zugang zu einer Begleit-App mit Tagesprogramm, Karten und Informationen. Dazu ein paar Dinge, die uns wichtig sind:

• Die App braucht kein Konto. Du meldest dich nicht an, du gibst keine E-Mail-Adresse ein. Es gibt nur einen Zugangscode, den du von uns bekommst.
• Deine Position bleibt auf deinem Gerät. Wenn du die Karte oder den Notfall-Bereich nutzt, fragt die App deinen Standort ab — er wird auf dem Bildschirm angezeigt und danach vergessen. Er wird nicht an uns oder sonst jemanden übertragen.
• Was du abhakst, bleibt bei dir. Die Packliste speichert deinen Stand nur lokal im Browser deines Geräts. Wir sehen nicht, was du eingepackt hast.
• Die App funktioniert offline. Schriften und Bilder liegen auf unserem Server, nicht bei Google oder anderen Anbietern.

Zwei Ausnahmen, bei denen die App online geht: Die Kartenansicht lädt Kartenbilder von OpenStreetMap, und einzelne Knöpfe öffnen auf Wunsch Google Maps oder WhatsApp. In diesen Fällen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Ohne dein Zutun passiert das nicht.

Dienste von anderen Anbietern

Google Fonts

Wir verwenden Schriften von Google Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt dein Browser diese Schriften von einem Google-Server, wobei deine IP-Adresse an Google übertragen wird. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland.

Wir arbeiten daran, die Schriften direkt auf unserem Server abzulegen. Dann entfällt diese Übertragung vollständig. In unserer App haben wir das bereits so gelöst.

YouTube

Auf der Seite Bilder & Erfahrungen zeigen wir Videos von YouTube. Wir binden sie im erweiterten Datenschutzmodus ein: Solange du kein Video startest, setzt YouTube keine Cookies und erfährt nicht, dass du bei uns bist.

Die Videos laden ausserdem erst, wenn du bis zu ihnen scrollst. Startest du ein Video, gelten die Bestimmungen von Google Ireland Limited. Dabei können Daten an Google übertragen werden, in Einzelfällen auch in die USA.

Instagram

Wir zeigen Bilder aus unserem Instagram-Konto und verlinken darauf. Wenn du auf den Link klickst, verlässt du unsere Website; es gelten die Bestimmungen von Meta Platforms Ireland Limited.

OpenStreetMap

Karten in unserer App werden von OpenStreetMap geladen. Dabei wird deine IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation (Grossbritannien) übertragen. OpenStreetMap ist ein gemeinnütziges Projekt und betreibt keine Werbung.

Sicherheit

Diese Website läuft ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS). Zum Schutz vor Angriffen setzen wir die Sicherheitssoftware Wordfence ein. Sie prüft Zugriffe und kann IP-Adressen vorübergehend speichern und sperren, wenn sie sich auffällig verhalten. Das dient allein der Sicherheit — wir nutzen diese Daten nicht, um Besucher zu analysieren.

Der Server steht in der Schweiz und wird laufend aktualisiert. Zugänge sind mit Zwei-Faktor-Authentifizierung gesichert. Kundendaten wie Buchungsunterlagen speichern wir nicht auf dieser Website.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Anfragen ohne Buchung — bis die Sache erledigt ist, danach löschen wir sie
• Selbsttest ohne Buchung — löschen wir
• Buchungsunterlagen — zehn Jahre, wie es das Obligationenrecht für Geschäftsunterlagen verlangt
• Gesundheitsangaben — nach der Reise löschen wir sie
• Server-Protokolle — automatisch nach kurzer Zeit

Deine Rechte

Du kannst jederzeit von uns verlangen:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über dich haben
• Berichtigung, wenn etwas falsch ist
• Löschung, soweit wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind
• Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format
• Widerruf einer Einwilligung, mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die du nicht möchtest

Eine E-Mail an info@nord-adventure.ch genügt. Es kostet dich nichts, und du musst nicht begründen, warum du fragst. Damit wir sicher sind, dass du es bist, fragen wir eventuell nach.

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern beschweren. Lebst du in der EU, kannst du dich auch an die Datenschutzbehörde deines Landes wenden.

Änderungen

Wenn wir etwas an unserer Website oder unseren Abläufen ändern, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die Fassung, die hier steht.

Stand: 31. August 2026